CONSTITUYENTE 2021; COLUMNA DE OPINIÓN, “EFICIENCIA PARA EL CIUDADANO”



La burocracia, es una piedra en el zapato para el ciudadano normal, ese que quiere hacer algún trámite, postular a algún subsidio o simplemente solicitar mayor información respecto a un beneficio estatal. Pero aparece esa latente realidad, en la cual la espera es eterna, te paseas por diferentes oficinas para que al final te digan “déjenos un correo electrónico y lo contactamos”.

Querer saber más de algo o pedir soluciones a sus problemáticas, no debe ser una tortura para las personas, al contrario, el chileno común debe ser una prioridad de atención para los diferentes organismos, que sea expedita y de calidad.

Debemos enfocarnos primero en la desconcentración y desagregación de funciones, facultades y presupuesto, ¿qué quiere decir esto? Que la generación de políticas debe ser impulsadas desde las regiones, ya que cada territorio tiene conocimiento de sus propias necesidades y realidades, ya que no todo Chile funciona de la misma manera. Esto va también para organismos autónomos, se deben ajustar a las realidades locales.

Otro eje importante a destacar, es robustecer a las municipalidades, tanto en facultades legales como en obtención de recursos. Esto permitiría acortar los plazos para ejecutar proyectos, planes, etc. ya que se ahorrarían bastantes trámites y papeleo. Más recursos por ejemplo para los Departamentos de Salud, así se mejoraría la atención en los centros que dependen de las municipalidades y se descongestionarían otros establecimientos, por ejemplo, los hospitales que dependen de otro organismo que es el Servicio de Salud.

Todo esto ¿a qué apunta? A que las entidades que entregan atención directa a los ciudadanos funcionen de manera más eficiente, rápida y eficaz que es lo que se necesita y requiere con urgencia.

No podemos normalizar la burocracia, el papeleo, las largas filas, la mala atención. Esto debe ser una prioridad a trabajar en la Nueva Constitución.

LEROY IBÁÑEZ HUENUR

CANDIDATO A CONSTITUYENTE D18 MAULE SUR

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